注文方法
カートでのお買い上げ
１．お好きな商品をお選び頂き「カートに入れる」ボタンを押します。
２．カート画面へ移行後、まだお買い物を続ける場合は「買い物を続ける」ボタンを、注文を確定する場合は「お支払いへ進む」ボタンを押してください。
３．アカウント登録をせずにゲストでも購入できます。
４．発送先が別の場合は【別の住所へ配送しますか ?】にチェックを入れてご記入ください。 お届け時間帯を指定される場合、支払いページの注文メモにご記入ください。詳細は下記参照。
５．宅急便コンパクトのサイズの作品でも、複数個ご購入の際や送料の差が無い場合はゆうパックになる場合がございます。 お支払い方法を選択後、注文内容をご確認頂き、お間違え等がなければサイトの利用規約の同意にチェックをいれて【PLACE ORDER】ボタンを押すと決済画面に進みます。
６．ご注文確認メールが届きますので、メール内容をご確認ください。
７．ご入金が確認でき次第、商品の発送・ご連絡いたします。
※クレジットカード以外の決済方法をご希望の際は、ABOUTから委託サイトをご利用ください。
（このサイトだけ販売の作品の場合もございます）
配送方法
配送方法は下記の２種類がございます。大きさによって使用できるサービスが異なります。
複数個ご購入の際や送料の差が無い場合はゆうパックで送付する場合もあります。
【ゆうパック/日本郵便】
まとめ買いやサイズが増えましても送料は６０サイズのままで、差額は当方負担致します。
地域送料 北海道 1,314 円 東北 783円 関東・信越 639円 北陸・東海・近畿・中国・四国 540円 九州 639円 沖縄 1,053円
お届け時間帯を指定される場合、下記の時間帯よりお選びください。
ご希望の方は支払いページの注文メモにご記入ください。
発送後、日本郵便のサイトで追跡番号で変更やeお届け通知 （要登録）でも変更できます。
午前中 12時頃～14時頃 14時頃～16時頃 16時頃～18時頃 18時頃～20時頃 20時頃～21時頃
【 宅急便コンパクト /ヤマト運輸】
小さなサイズで選択可能な作品に限り、宅急便コンパクト（専用箱代含む）をお選び頂けます。複数個ご購入の際や送料の差が無い場合は ゆうパックで送付する場合もあります。
地域送料 北海道 961円 東北 763円 関東・信越 664円 北陸・東海・近畿・中国・四国 615円 九州 664円 沖縄 813円
お届け時間帯を指定される場合、下記の時間帯よりお選びください。
ご希望の方は支払いページの注文メモにご記入ください。
発送後、クロネコメンバーズ等（要登録）でも変更できます。
午前中 12時頃～14時頃 14時頃～16時頃 16時頃～18時頃 18時頃～20時頃 20時頃～21時頃
※お届け時間帯を指定された場合でも、配達地域・配送状況により指定時間内に配達ができない事もございます。あらかじめご了承ください。土曜・日曜・祝日の発送業務は基本的に行っておりませんので、余裕をもってご注文ください。
支払い方法
カートでのお買い上げ
【クレジットカード決済】
「VISA」「Master Card」「AMERICAN EXPRESS」の各種クレジットカード払いをご利用いただけます。お支払い回数はご一括払いのみとさせていただきます。決済システムは決済代行専門会社のスクエアを利用しております。
※クレジットカード以外の決済方法をご希望の際は、ABOUTから委託サイトをご利用ください。
（このサイトだけ販売の作品の場合もございます）
ご購入全般について
当店は全て手づくりの作品です
・お使いのモニタや撮影時の条件により現物と若干違って見える場合があります。
・商品写真は一点モノ以外はサンプルとなる場合がございます。お届けする作品がまったく同じではありません。
・同じシリーズのものでも個体差や、時期によっては少しずつ改良を加えたり、サイズが微妙に違う事があります。
・製造販売を一人で行っております。ご連絡・発送に２～５日頂く場合がございますのでご了承ください。
当店ではギフトラッピングのサービスは、行っておりません
梱包につきまして、過剰な包装でお客様に不必要な費用がかからないよう、箱や梱包材等を再利用してお届けする場合がございます。（プチプチ等の緩衝材は安全にお届けするため、新しいものを使用しております）
納品書・領収書について
紙面での納品書・請求書・領収書は原則として発行しておりません。
クレジットカード：お使いのクレジットカード会社から発行されるご利用明細書・ WEB明細をご利用ください。
注文納品明細書につきましては、メールに記載されたURLかマイアカウントのご注文で印刷が可能ですので、上記と併せてご利用ください。手書きの領収書が必要な場合はご注文の際に、お支払いページの注文メモに「領収書希望、宛名は〇〇で但し書き（必要な場合）は〇〇」とご記入ください。
商品と同送する形でご用意いたします。（無記名や、宛名を上様としての発行はお断りしております）
うつわのお手入れと注意事項
陶器はやや吸水性のある土を使用した柔らかい質感が特徴の焼き物です
長く使って頂くために、以下の点にご注意ください
・電子レンジ（あたため程度以外）・オーブン（直火）・食洗機での使用は基本的に不可です。
・マット質の釉薬や土の粒子が粗い陶器は、水に浸けるとシミのような斑点や貫入などが出ることがあり、色素の強いものを入れると色移りする場合があります。
・ガラス質の陶磁器は本来ご使用によって表面に傷がつくものですが、釉薬と粘土との相性やマット質の釉薬などを使用した器は、金属製のスプーンやフォークなど硬いもので強くこすってしまうとメタルマークが目立ってしまう場合があります。木のスプーンなどの柔らかい素材を使う事をお勧めします 。
・目止めを行う場合はうつわが動かない程度の弱火で煮沸してください。使用する前に水分を含ませ、拭いてから使用して頂くと汚れやにおいが入りにくくなります。 高杯など繊細な作品は破損する可能性がありますので、行わないでください。
水漏れ・カビ・におい防止の為、花瓶の内部やマットな作品、素地が多い裏側に、有機溶剤を使用しない食器に適合した水漏れ防止剤を塗布している場合もございます。（効果は１年～３年ほどです）
・うつわのご使用後は、なるべく早く洗ってしっかり乾燥させてください。乾燥が不十分だと、カビやにおいの原因となります。
・もし汚れやにおいが気になるようでしたら、安全な重曹でタンパク汚れや油汚れなどを落としてください。煮沸消毒も効果的ですが、破損の恐れがありますのでうつわが動かないように煮沸してください。塩素系漂白剤は器に吸収される恐れがありますので、ご使用後はしっかりとすすぎ、煮沸をして十分に乾燥させてください。
・800℃近い素焼きの窯に入れ、汚れやカビ等（汚れの種類によっては残るものもあります）も焼いてしまう焼き抜きについてはご相談ください。ヒビなどの破損があるもの、上絵付の作品等は焼成できません。また焼成によって破損してしまう危険性もございます。期間も数か月かかり、焼成自体は無料で行いますが往復の送料はお客様負担となります事ご了承ください。