注文方法

カートでのお買い上げ
1.お好きな商品をお選び頂き「カートに入れる」ボタンを押します。
2.カート画面へ移行後、まだお買い物を続ける場合は「買い物を続ける」ボタンを、注文を確定する場合は「お支払いへ進む」ボタンを押してください。
3.初めてのお買い物の場合は「登録」よりアカウント登録を行ってください。アカウント登録をせずにゲストでも購入できます。すでにアカウント登録をされている場合はログインしてください。
4.一万円以上お買い上げで送料無料になります。必ず送料無料にチェックして決済してください。発送先が別の場合は【別の住所へ配送しますか ?】にチェックを入れてご記入ください。 お届け時間帯を指定される場合、支払いページの注文メモにご記入ください。詳細は下記参照。
5.宅急便コンパクトのサイズの作品でも、複数個ご購入の際や送料の差が無い場合はゆうパックになる場合がございます。 お支払い方法を選択後、注文内容をご確認頂き、お間違え等がなければサイトの利用規約の同意にチェックをいれて【PLACE ORDER】ボタンを押すと決済画面に進みます。
6.ご注文確認メールが届きますので、メール内容をご確認ください。
7.ご入金が確認でき次第、商品の発送・ご連絡いたします。

カート以外でのお買い上げ
お問い合わせフォーム(メールアドレス必須)やメールのやり取りでも対応致します。その場合通常よりも応対に時間がかかります事ご了承ください。
メールでのクレジットカード払い請求、銀行振込・郵便振替(先払い電信のみ)、代引きにも対応致します。(別途手数料が必要)
メッセージを確認した時点で、同じ作品が他のお客様からカートで注文されていた場合、
カートからご購入のお客様が優先となりますので、ご了承頂きますようお願い致します。

配送方法

配送方法は下記の2種類がございます。大きさによって使用できるサービスが異なります。
お買い上げ10,000円以上は配送料無料です。 複数個ご購入の際や送料の差が無い場合はゆうパックで送付する場合もあります。

【ゆうパック/日本郵便】
まとめ買いやサイズが増えましても送料は60サイズのままで、差額は当方負担致します。
地域送料 北海道 1,224 円 東北 828円 関東・信越 711円 北陸・東海・近畿・中国・四国 621円 九州 711円 沖縄 1,053円
お届け時間帯を指定される場合、下記の時間帯よりお選びください。
ご希望の方は支払いページの注文メモにご記入ください。
発送後、日本郵便のサイトで追跡番号で変更やeお届け通知 (要登録)でも変更できます。
午前中 12時頃~14時頃 14時頃~16時頃 16時頃~18時頃 18時頃~20時頃 20時頃~21時頃

【 宅急便コンパクト /ヤマト運輸】
小さなサイズで選択可能な作品に限り、宅急便コンパクト(専用箱代含む)をお選び頂けます。複数個ご購入の際や送料の差が無い場合は ゆうパックで送付する場合もあります。
地域送料 北海道 961円 東北 763円 関東・信越 664円 北陸・東海・近畿・中国・四国 615円 九州 664円 沖縄 813円
お届け時間帯を指定される場合、下記の時間帯よりお選びください。
ご希望の方は支払いページの注文メモにご記入ください。
発送後、クロネコメンバーズ等(要登録)でも変更できます。
午前中 12時頃~14時頃 14時頃~16時頃 16時頃~18時頃 18時頃~20時頃 20時頃~21時頃

ヤマト運輸

※お届け時間帯を指定された場合でも、配達地域・配送状況により指定時間内に配達ができない事もございます。あらかじめご了承ください。土曜・日曜・祝日の発送業務は基本的に行っておりませんので、余裕をもってご注文ください。

支払い方法

カートでのお買い上げ
【クレジットカード決済】
「VISA」「Master Card」「AMERICAN EXPRESS」の各種クレジットカード払いをご利用いただけます。お支払い回数はご一括払いのみとさせていただきます。決済システムは決済代行専門会社のスクエアを利用しております。

【ペイパル払い】
ご登録されているペイパルでご利用いただけます。
支払い情報は保護され、 国際ブランドがついたデビットカード・複数のクレジットカード・銀行口座(三菱UFJ・三井住友・ゆうちょ・りそな・みずほ)などを登録して支払いを選択できます。
日本円でのお支払いは手数料無料で、クレジットカードのポイントもそのまま貯まります。

カート以外でのお買い上げ
【メールでのクレジットカード払い請求】ご希望の場合ご連絡ください。
こちらから送付するメール内にある、スクエアで決済ができるURLをクリックし、画面の指示に従って操作して頂きますと決済できます。
【銀行振込】先払い電信のみ
 取り扱い銀行:楽天銀行、ジャパンネット銀行、住信SBIネット銀行
 ※振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。
  お振込み名には必ず購入者名を明記してください。
【郵便振替】先払い電信のみ
 ※振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。
  お振込み名には必ず購入者名を明記してください。
【代金引換】
 お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代金引換手数料
 代金引換手数料:468円
初回購入で合計金額が2万円以上の方の場合、お振込みでの決済をお願いする場合がございます。

ご購入全般について

当店は全て手づくりの作品です
・お使いのモニタや撮影時の条件により現物と若干違って見える場合があります。
・商品写真は一点モノ以外はサンプルとなる場合がございます。お届けする作品がまったく同じではありません。
・同じシリーズのものでも個体差や、時期によっては少しずつ改良を加えたり、サイズが微妙に違う事があります。
・製造販売を一人で行っております。ご連絡・発送に2~5日頂く場合がございますのでご了承ください。

当店ではギフトラッピングのサービスは、行っておりません
梱包につきまして、過剰な包装でお客様に不必要な費用がかからないよう、箱や梱包材等を再利用してお届けする場合がございます。(プチプチ等の緩衝材は安全にお届けするため、新しいものを使用しております)

納品書・領収書について
紙面での納品書・請求書・領収書は原則として発行しておりません。
クレジットカード:お使いのクレジットカード会社から発行されるご利用明細書・ WEB明細をご利用ください。
銀行振込:金融機関への振込依頼書・払込受領書・WEB明細をご利用ください。
代引き:運送会社が発行する代引金額領収書をご利用ください。
注文納品明細書につきましては、メールに記載されたURLかマイアカウントのご注文で印刷が可能ですので、上記と併せてご利用ください。領収書がご希望の場合はご注文の際に、お支払いページの注文メモに「領収書希望、宛名は〇〇で但し書き(必要でしたら)は〇〇」とご記入ください。
商品と同送する形でご用意いたします。(無記名や、宛名を上様としての発行はお断りしております)

うつわのお手入れと注意事項

陶器はやや吸水性のある土を使用した柔らかい質感が特徴の焼き物です
長く使って頂くために、以下の点にご注意ください

・電子レンジ(あたため程度以外)・オーブン(直火)・食洗機での使用は基本的に不可です。

・マット質の釉薬や土の粒子が粗い陶器は、水に浸けるとシミのような斑点や貫入などが出ることがあり、色素の強いものを入れると色移りする場合があります。

・ガラス質の陶磁器は本来ご使用によって表面に傷がつくものですが、釉薬と粘土との相性やマット質の釉薬などを使用した器は、金属製のスプーンやフォークなど硬いもので強くこすってしまうとメタルマークが目立ってしまう場合があります。木のスプーンなどの柔らかい素材を使う事をお勧めします 。

・目止めを行う場合はうつわが動かない程度の弱火で煮沸してください。使用する前に水分を含ませ、拭いてから使用して頂くと汚れやにおいが入りにくくなります。 高杯など繊細な作品は破損する可能性がありますので、行わないでください。
水漏れ・カビ・におい防止の為、花瓶の内部やマットな作品、素地が多い裏側に、有機溶剤を使用しない食品用の水漏れ防止剤を塗布している場合もございます。(効果は1年~3年ほどです)

・うつわのご使用後は、なるべく早く洗ってしっかり乾燥させてください。乾燥が不十分だと、カビやにおいの原因となります。

・もし汚れやにおいが気になるようでしたら、安全な重曹でタンパク汚れや油汚れなどを落としてください。煮沸消毒も効果的ですが、破損の恐れがありますのでうつわが動かないように煮沸してください。塩素系漂白剤は器に吸収される恐れがありますので、ご使用後はしっかりとすすぎ、煮沸をして十分に乾燥させてください。

・800℃近い素焼きの窯に入れ、汚れやカビ等(汚れの種類によっては残るものもあります)も焼いてしまう焼き抜きについてはご相談ください。ヒビなどの破損があるもの、上絵付の作品等は焼成できません。また焼成によって破損してしまう危険性もございます。期間も数か月かかり、焼成自体は無料で行いますが往復の送料はお客様負担となります事ご了承ください。